保証期間中に納入者側の責任によって故障や不具合が生じた場合は、その機器の故障部分の交換または、修理を納入者側の責任で行います。ただし、次の項目に該当するような装置の管理にかかわる故障などは、この保証の対象範囲から除外し有償対応とさせていただきます。

• 1.お客様の判断により、不具合のまま使用され、これに起因する故障などの場合。
• 2.お客様の不適当な使用や取扱による場合。（第三者の不当行為による破損なども含みます）
• 3.故障の原因が納入品以外の事由による場合。
• 4.納入者が行った以外の改造や修理、または納入者が了承し確認していない改造や修理に起因する場合。
• 5.火災、地震、水害、落雷その他、天災や災害に起因し、納入者の責任でない場合。
• 6.消耗や劣化に起因する部品費または交換費用（ゴム・プラスチック・シール剤および一部の電装品など）

なお、納入品の故障によって誘発される損害は、保証の対象範囲から除外させていただきます。